CÁC ĐIỀU KHOẢN, ĐIỀU KIỆN SỬ DỤNG DỊCH VỤ

TRÊN ĐẦU SỐ 8x45 và 9971

Điều 1: Giải thích dịch vụ

Dịch vụ tiện ích sms: Là tổ hợp các dịch vụ cung cấp các thông tin kinh tế, văn hóa, xã hội, khoa học, giáo dục, giải trí được cài đặt trên điện thoại của Quý khách. Cho phép sử dụng bằng phương thức gửi nhận tin nhắn.

Sử dụng dịch vụ: Là việc gửi tin nhắn yêu cầu đến hệ thống và được hệ thống trả lại bản tin với nội dung mong muốn.

Điều 2: Mức phí dịch vụ

1. Dịch vụ trên đầu số 8x45.

Khách hàng sử dụng dịch vụ sẽ phải chịu mức phí thanh toán theo quy định của Mobell với chi tiết ở bảng dưới đây:

1. Dịch vụ trên đầu số 9971

Khách hàng sử dụng dịch vụ sẽ phải chịu mức phí thanh toán theo quy định của Mobell với chi tiết ở bảng dưới đây:

Điều 3: Quyền và nghĩa vụ của Khách hàng

3.1 Quyền Khách hàng:

- Sử dụng tất cả các dịch vụ mà Mobell cung cấp.

- Hưởng các chương trình ưu đãi, chăm sóc Khách hàng (nếu có) do Mobell thực hiện.

- Được yêu cầu hỗ trợ và giải đáp thắc mắc về các vấn đề liên quan đến dịch vụ sms.

- Các quyền khác theo quy định tại bản “Các điều khoản, điều kiện” này và các quy định khác có liên quan của pháp luật.

3.2 Nghĩa vụ Khách hàng:

- Chịu phí sử dụng dịch vụ theo quy định của Mobell như nêu tại Điều 2.

- Sử dụng dịch vụ với thái độ tôn trọng pháp luật, không gây tổn hại cho bất kì cá nhân hoặc tổ chức khác.

- Không sử dụng dịch vụ với mục đích đe dọa, quấy rối người khác.

- Không lưu truyền, chia sẻ, cung cấp các thông tin liên quan đến dịch vụ, mang tính chất vi phạm hình sự, vi phạm các quyền của bất kỳ bên nào hoặc vi phạm luật pháp của địa phương, quốc gia hay luật pháp quốc tế.

- Không lưu truyền, chia sẻ, cung cấp các thông tin, theo nhận định của Mobell, là phản đối, hạn chế hoặc ngăn cản bất kỳ người nào khác sử dụng dịch vụ, hoặc có thể khiến Otel hoặc người sử dụng dịch vụ của Otel bị tổn hại và liên đới trách nhiệm.

Điều 4: Quyền và nghĩa vụ của Mobell:

4.1 Quyền của OTEL:

- Mobell có quyền từ chối cho phép sử dụng dịch vụ sms của Quý khách trong các trường hợp sau:

+ Tài khoản của Quý khách không đủ số dư để thực hiện theo yêu cầu.

+ Nghi ngờ có bên thứ ba lợi dụng các yếu tố định danh của Quý khách với mục đích bất hợp pháp.

+ Có căn cứ xác định Quý khách sử dụng dịch vụ vào các mục đích bất hợp pháp.

- Mobell có quyền  thay đổi, tạm ngừng, chấm dứt cung cấp một phần hoặc toàn bộ dich vụ vào bất kì thời điểm nào mà không cần có sự đồng ý của Quý khách.

- Nâng cấp nội dung của dịch vụ khi có thay đổi.

- Các quyền khác theo quy định tại bản Các điều khoản, điều kiện này và các quy định khác có liên quan của pháp luật.

4.2 Nghĩa vụ của Mobell:

- Thực hiện cung cấp dịch vụ cho khách hàng.

- Đảm bảo dịch vụ được cung cấp đầy đủ, an toàn và tuân thủ các quy định của pháp luật.

- Bảo mật các thông tin liên quan đến Khách hàng trừ trường hợp cung cấp thông tin để xử lý tra soát, khiếu nại hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

- Giải đáp và thực hiện các yêu cầu của Khách hàng có liên quan đến dịch vụ sms.

Điều 5: Thông báo:

5.1 Việc thông báo của Mobell đến Khách hàng do Mobell chủ động lựa chọn, theo một hoặc nhiều trong các cách thức sau: Thông báo qua đường bưu điện, thư điện tử (email), điện thoại di động, niêm yết trên tờ rơi, hoặc  thông  báo  trên  website  của  Mobell.

5.2 Thông báo của Mobell được xem là đã gửi tới Khách hàng khi:

- Thông báo đã được đưa lên website của Mobell (http://www.otel.vn/)

- Thông báo đã được hiển thị trên tiện ích khi Khách hàng sử dụng dịch vụ; hoặc

- Thông báo đã được niêm yết tại tờ rơi gắn kèm theo trên mỗi máy; hoặc

- Thông báo đã được gửi đi thành công, tới số máy điện thoại di động của Khách hàng bất kể Khách hàng có thực sự nhận được tin nhắn hay không; hoặc

- Thông báo đã được gửi tới địa chỉ email mà Khách hàng đăng ký với Mobell.

Điều 6: Bản quyền:

Các thiết kế, biểu tượng, hình ảnh và các nội dung có liên quan được cung cấp trên dịch vụ sms thuộc bản quyền của Mobell. Mọi sự sao chép, sửa chữa mà không được sự cho phép của Mobell đều bị coi là vi phạm pháp luật.

Điều 7: Các điều khoản sửa đổi, bổ sung:

- Trong trường hợp cần thiết, Mobell sẽ tiến hành sửa đổi, bổ sung nội dung của bản “Các điều khoản, điều kiện” này. Khi đó, OTEL sẽ thông báo cho Khách hàng theo cách thức quy định tại Điều 5 nêu trên.

- Việc Khách hàng tiếp tục sử dụng dịch vụ sms sau khi Mobell đã thông báo có nghĩa là Khách hàng đã chấp nhận hoàn toàn các nội dung sửa đổi, bổ sung.

Điều 8: Điều khoản thi hành:

8.1 Khách hàng, với tư cách là chủ thuê bao đã hiểu và đồng ý rằng việc sử dụng dịch vụ là hoàn toàn tự nguyện.

8.2 Các bên xác nhận đã đọc, hiểu rõ và đồng ý với các nội dung của bản Các điều khoản, điều kiện này và cam kết thực hiện đúng thỏa thuận này.

8.3 Nếu bất kì điều khoản nào không còn hiệu lực, điều này không ảnh hưởng đến hiệu lực của các điều khoản còn lại.

Trân trọng cảm ơn!